L'accueil a été fluide, le personnel compétent et à même en capacité d'aider les nombreux touristes qui y séjournaient. L'hôtel se situe à 10 min je dirais à pieds du centre de Shinjuku, ce qui n'est pas plus mal car c'est plus calme dans notre quartier. Notre chambre avait le nécessaire et semblait plutôt propre, ceci dit parfois après le service de ménage, on avait l'impression que le sol n'était pas forcément nettoyé et la chambre est un peu moins adéquate pour des valises soutes. La mise à disposition de kimono est un aspect que nous avons aimé, parfait pour donner l'impression de s'immerger dans la culture. EN face, un Seven Eleven est présent ce qui est plutôt pratique. L'hôtel a prit en notoriété, il y a avait de l'affluence donc on a évité de fréquenter le Onsen, mais des canapés étaient disponibles pour profiter de la vue depuis le dernier étage sur la ville avec des glaces rafraichissantes à disposition. Des fontaines à eau et des machines à laver sont aussi disponibles dans le 5ème, 10ème et 15ème étage ! très pratique pour les voyageurs.
EN somme, je recommanderais cet hôtel à mes proches car c'est plutôt reculé du brouhaha de ville et l'accommodation est agréable au visuel.
I absolutely *loved* our stay here. From the rooftop onsen, with a fabulous views across Tokyo, to the lovely little extras (like the free ice-cream after the onsen, and 10pm treats). The entrance and lobby are just beautiful, a calm oasis after the madness of Tokyo.
The location is perfect - far enough away from the busiest streets to be quiet at night, but close enough to be in the thick of things. Our road had a wonderful izakaya, a fantastic ramen place, and a gem of a breakfast cafe on it, as well as the obligatory 7-elevens, and was very close to the Shinjuku Gyoen National Gardens.
Our room was tiny, but we knew this making the booking - I would advise paying close attention to the room size, so that you know what you're getting when you make the booking. There are much larger rooms available, for a higher price. The difference in room size could make a big difference to your stay, if you have a lot of luggage (which we didn't).
I will absolutely stay here again, next time I'm in Tokyo.
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
小型雙人房
入住於2025年05月
3.7
評價於:2025年05月11日
Here's a short review:
"Our stay at Hotel Onsen Yuen Shinjuku was a mixed bag. On the downside, the room was compact with limited luggage space and not enough clothing racks. The fridge in our room (704) didn't cool well, and amenities like facial wash and makeup remover were only available in the public onsen area. Towels were limited to onsen use only. The blinds were a bit tricky to navigate, and the pillows lacked support. We also weren't informed about complimentary night snacks during check-in.
On the plus side, the onsen pool view was stunning and super relaxing after a long day of walking. Enjoying ice cream while taking in Tokyo's skyline was a lovely touch. The staff were helpful, bringing our luggage to the room even when we arrived late. Overall, despite some drawbacks, we had a wonderful stay and appreciated the unique onsen experience 🙏"
訪客用戶
家庭出遊
小型雙人房
入住於2025年07月
4.0
評價於:2025年07月22日
It's a nice place, the breakfast is very good, but the rooms are way too small.
Staff were super friendly, went out of their way to try help me book tickets when I couldn't, enjoyed the onsen, clean and tidy
The room was small but ok for single
Cleaning was excellent daily
7/11 out front and a 10 min walk to everything including shinjuku station
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 雙人房
入住於2025年08月
4.5
很好
評價於:2025年09月16日
L'accueil a été fluide, le personnel compétent et à même en capacité d'aider les nombreux touristes qui y séjournaient. L'hôtel se situe à 10 min je dirais à pieds du centre de Shinjuku, ce qui n'est pas plus mal car c'est plus calme dans notre quartier. Notre chambre avait le nécessaire et semblait plutôt propre, ceci dit parfois après le service de ménage, on avait l'impression que le sol n'était pas forcément nettoyé et la chambre est un peu moins adéquate pour des valises soutes. La mise à disposition de kimono est un aspect que nous avons aimé, parfait pour donner l'impression de s'immerger dans la culture. EN face, un Seven Eleven est présent ce qui est plutôt pratique. L'hôtel a prit en notoriété, il y a avait de l'affluence donc on a évité de fréquenter le Onsen, mais des canapés étaient disponibles pour profiter de la vue depuis le dernier étage sur la ville avec des glaces rafraichissantes à disposition. Des fontaines à eau et des machines à laver sont aussi disponibles dans le 5ème, 10ème et 15ème étage ! très pratique pour les voyageurs.
EN somme, je recommanderais cet hôtel à mes proches car c'est plutôt reculé du brouhaha de ville et l'accommodation est agréable au visuel.
I absolutely *loved* our stay here. From the rooftop onsen, with a fabulous views across Tokyo, to the lovely little extras (like the free ice-cream after the onsen, and 10pm treats). The entrance and lobby are just beautiful, a calm oasis after the madness of Tokyo.
The location is perfect - far enough away from the busiest streets to be quiet at night, but close enough to be in the thick of things. Our road had a wonderful izakaya, a fantastic ramen place, and a gem of a breakfast cafe on it, as well as the obligatory 7-elevens, and was very close to the Shinjuku Gyoen National Gardens.
Our room was tiny, but we knew this making the booking - I would advise paying close attention to the room size, so that you know what you're getting when you make the booking. There are much larger rooms available, for a higher price. The difference in room size could make a big difference to your stay, if you have a lot of luggage (which we didn't).
I will absolutely stay here again, next time I'm in Tokyo.
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 小型雙人房
入住於2025年05月
3.7
評價於:2025年05月11日
Here's a short review:
"Our stay at Hotel Onsen Yuen Shinjuku was a mixed bag. On the downside, the room was compact with limited luggage space and not enough clothing racks. The fridge in our room (704) didn't cool well, and amenities like facial wash and makeup remover were only available in the public onsen area. Towels were limited to onsen use only. The blinds were a bit tricky to navigate, and the pillows lacked support. We also weren't informed about complimentary night snacks during check-in.
On the plus side, the onsen pool view was stunning and super relaxing after a long day of walking. Enjoying ice cream while taking in Tokyo's skyline was a lovely touch. The staff were helpful, bringing our luggage to the room even when we arrived late. Overall, despite some drawbacks, we had a wonderful stay and appreciated the unique onsen experience 🙏"
訪客用戶
家庭出遊 小型雙人房
入住於2025年07月
4.0
評價於:2025年07月22日
It's a nice place, the breakfast is very good, but the rooms are way too small.
Staff were super friendly, went out of their way to try help me book tickets when I couldn't, enjoyed the onsen, clean and tidy
The room was small but ok for single
Cleaning was excellent daily
7/11 out front and a 10 min walk to everything including shinjuku station
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
雙人房
入住於2025年08月
訪客用戶
好友出遊
雙床房
入住於2025年09月
匿名用戶
夫妻/情侶出遊
雙人房
入住於2025年08月
匿名用戶
商務出差
雙床房
入住於2025年08月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
小型雙人房
入住於2025年05月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
小型雙人房
入住於2025年05月
訪客用戶
家庭出遊
小型雙人房
入住於2025年07月
_WeChat239419****
夫妻/情侶出遊
雙床房
入住於2025年07月
Little 7K
好友出遊
小型雙人房
入住於2025年01月
les68
獨自出遊
小型雙人房
入住於2025年07月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 雙人房
入住於2025年08月
訪客用戶
好友出遊 雙床房
入住於2025年09月
匿名用戶
夫妻/情侶出遊 雙人房
入住於2025年08月
匿名用戶
商務出差 雙床房
入住於2025年08月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 小型雙人房
入住於2025年05月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 小型雙人房
入住於2025年05月
訪客用戶
家庭出遊 小型雙人房
入住於2025年07月
_WeChat239419****
夫妻/情侶出遊 雙床房
入住於2025年07月
Little 7K
好友出遊 小型雙人房
入住於2025年01月
les68
獨自出遊 小型雙人房
入住於2025年07月